단원병원 전직원 서비스 코칭 교육 실시

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

단원병원에서는 5월 4일(금) 서비스 컨설팅 결과 보고 후 3주간 각 부서별로

 

CS교육을 순차적으로 실시하였다.

 

단원병원의 전 직원들이  CS교육에 적극적으로 참여하였고 기본적인 서비스교육부터

 

외부고객, 내부고객을 대하는 방법에 대한 교육이 이루어졌다.

 

이번 CS교육은 외부고객 뿐만 아니라 내부고객, 직원들 간에 서로 업무를 진행하며

 

존중하고 배려할 수 있는지에 대해 생각해보는 시간이었고,

 

의료인의 핵심역량, 고객응대 향상 등의 유익한 내용으로 진행되었다.

 

이번 교육을 통해 고객에게 응대하는 방법에 대해 다시 한 번 생각해 볼 수 있었고,

 

고객들에게 좀 더 업그레이드 된 서비스를 제공할 수 있을 것이다.